Technicien/Technicienne En Soutien Des Technologies De L'information (TI)

Employeurs

thinktech software inc

Languages

English

Études

Baccalauréat

Tâches

• Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur
• Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
• Fournir le service à la clientèle

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Expérience

Expérience un atout

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations des soins de la vue

Autres avantages

Stationnement gratuit disponible