Agent/Agente De Centre D'appel - Service À La Clientèle

Employeurs

Donor Direct Consulting

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Participer à des activités de collecte de fonds pour des oeuvres de bienfaisance ou des organismes à but non lucratif

Systèmes de gestion (sig ou bd)

Internet

Genre d'expérience

Centre d'appels

Domaine de spécialisation

Collecte de fonds

Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Posséder outils et équipement

• Ordinateur
• Accès à Internet

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Jugement
• Sens des responsabilités
• Honnêteté
• Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

• Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
• Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
• Disposez-vous de l'équipement nécessaire pour le travail à distance (c'est-à-dire Internet, bureau à domicile, etc.)?
• Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?

Expérience

Formation offerte

Renseignements à propos du lieu de travail

À distance

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

Assurance-vie