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Détails de l'emploi

Agent/Agente De Réception

Employeurs

Banff Caribou Properties Ltd.

Publiée le

11 mai 2022

Languages

English
  • Région Banff, AB
  • Salaire 16,00 $ de l'heure
  • Heures de travail 30 à 44 heures par semaine
  • Poste Permanent Temps plein
  • Postes vacants 15  Vacancies
  • Date de fermeture 06 juillet 2022
Exigences de l'emploi

Employeurs

Banff Caribou Properties Ltd.

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Expérience

Aucune expérience

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Compétences particulières

  • Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
  • Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
  • Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
  • Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
  • Examiner les plaintes des clients et les régler
  • Échanger des devises étrangères
  • Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
  • Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
  • Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
  • Réveiller des clients par téléphone
  • Fournir le service à la clientèle
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Souci du détail
  • Debout pour une longue période

Qualités personnelles

  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Flexible
  • Esprit d'équipe
  • Communication orale excellente
  • Attitude axée sur le client
  • Fiable

Avantages santés

  • Prestations d'invalidité
  • Régime de soins dentaires

Avantages à long terme

Autres avantages


Cette offre d’emploi a été fournie par un employeur externe. Le gouvernement de l’Alberta et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’authenticité ou de la fiabilité du contenu.

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