Agent/Agente De Réception

Employeurs

Bestwestern Plus Drayton Valley

Languages

English

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

• Enquêter sur les plaintes et les réclamations
• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Résoudre les plaintes et les réclamations
• Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Fournir le service à la clientèle

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine ?

Expérience

Expérience un atout

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé