Agent/Agente De Soutien Aux Utilisateurs

Employeurs

Alberta Research Center

Languages

English

Études

• Certificat ou diplôme
• ou experience équivalente

Tâches

• Donner accès aux réseaux informatiques
• Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
• Gérer des incidents

Information de transport et de voyage

Possède un moyen de transport

Questions de sélection

• Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
• Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?

Expérience

7 mois à moins d'un an

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur