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Détails de l'emploi

Agent/Agente Du Service Aux Clients - Hôtel

Employeurs

Quality Hotel & Conference Centre Sawridge

Publiée le

06 juin 2022

Languages

English
  • Région Peace River, AB
  • Salaire 16,00 $ de l'heure
  • Heures de travail 40 heures par semaine
  • Poste Permanent Temps plein
  • Postes vacants 3  Vacancies
  • Date de fermeture 28 août 2022
Exigences de l'emploi

Employeurs

Quality Hotel & Conference Centre Sawridge

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

  • Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
  • Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
  • Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
  • Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
  • Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
  • Examiner les plaintes des clients et les régler
  • Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
  • Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
  • Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
  • Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
  • Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

Logiciel de traitement de texte

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Debout pour une longue période
  • Travail sous pression

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Sens des responsabilités
  • Communication orale excellente
  • Communication écrite excellente
  • Jugement
  • Sens de l'organisation
  • Fiable

Expérience

Expérience un atout

Questions de sélection

Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?

Avantages santés

Prestations d'invalidité

Avantages à long terme

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)


Cette offre d’emploi a été fournie par un employeur externe. Le gouvernement de l’Alberta et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’authenticité ou de la fiabilité du contenu.

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