Agent/Agente En Soutien Technique

Employeurs

Whiteridge Inc.

Languages

English

Études

Certificat ou diplôme

Milieu de travail

Société fermée, société par actions ou entreprise privée

Tâches

• Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web

Information de transport et de voyage

Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise

Qualités personnelles

• Précis
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps

Expérience

7 mois à moins d'un an

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Protection pour services paramédicaux