Analyste En Soutien Technique De Systèmes

Employeurs

Durabuilt Windows & Doors

Languages

English

Études

Certificat ou diplôme

Tâches

• Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur
• Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Résoudre les problèmes techniques et effectuer des réparations

Conditions de travail et capacités physiques

• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Avantages santé

Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Commission
• Prime de nuit

Autres avantages

Autres avantages