Commis À La Réception D'un Hôtel

Employeurs

Paddock Inn and Suites Inc.

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Fournir le service à la clientèle

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Expérience

1 mois à moins de 7 mois