Commis À La Réception D'un Hôtel

Employeurs

Two Hills Inn

Languages

English

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Milieu de travail

• Industrie de l'accueil
• Hébergement fourni

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Résoudre les plaintes et les réclamations
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage

Expérience

Expérience un atout

Soutien pour les personnes handicapées

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés

Soutien pour les jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles