Conseiller/Conseillère En Voyages

Employeurs

Harry's Travel World

Languages

English

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Autres langues

• hindi
• pendjabi

Tâches

• Superviser le personnel de bureau et autres conseillers en voyages
• Étudier de nouvelles aires de voyages, hôtels et autres agréments
• Répondre aux situations difficiles que vivent des clients
• Vendre des produits et des assurances de voyage
• Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales
• Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires
• Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie
• Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d'hébergement et les frais de voyage

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Galileo
• Logiciels de voyage
• Amadeus
• Apollo
• MS Office
• Sabre

Réservations de voyage

• Voyage d'agrément
• Voyage de groupe
• Voyage à l'intérieur du pays
• Voyage international

Genre d'expérience

Centre d'appels

Région géographique spécialisée

• Canada
• États-Unis
• Mexique et Amérique centrale
• Asie

Domaine de spécialisation

Ventes

Spécialisation en économie

Commerce de détail

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Travail en position assise
• Travail sous pression

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Habitez-vous près du lieu de travail?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

À déterminer