Gérant/Gérante D'hôtel

Employeurs

Coast Nisku Inn & Conference Centre

Languages

English

Études

• Baccalauréat
• Arts/\u00E9tudes des arts (g\u00E9n\u00E9ral)
• Gestion touristique (g\u00E9n\u00E9ral)
• Gestion des services sur le tourisme et les voyages

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Établir les horaires de travail
• Gérer des événements

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Souci du détail
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité

Expérience

3 ans à moins de 5 ans