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Détails de l'emploi

Préposé/Préposée À La Réception D'hôtel

Employeurs

Super 8

Publiée le

09 juin 2022

Languages

English
  • Région Pincher Creek, AB
  • Salaire 15,00 $ à 15,50 $ de l'heure (à négocier)
  • Heures de travail 30 à 40 heures par semaine
  • Poste Permanent Temps plein
  • Postes vacants 2  Vacancies
  • Date de fermeture 26 août 2022
Exigences de l'emploi

Employeurs

Super 8

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

  • Industrie de l'accueil
  • Hébergement disponible
  • Hôtel, motel, centre de villégiature
  • Milieu rural

Tâches

  • Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
  • Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
  • Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
  • Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
  • Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
  • Examiner les plaintes des clients et les régler
  • Échanger des devises étrangères
  • Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
  • Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
  • Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
  • Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Réveiller des clients par téléphone
  • Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
  • Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Standard à plusieurs lignes
  • Logiciel de traitement de texte
  • Logiciel de base de données
  • Système informatisé de tenue de livre
  • Système de réservation informatisée (SRI)
  • Chiffrier électronique
  • Internet

Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

  • Possède un moyen de transport
  • Transport public non disponible

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Debout pour une longue période
  • Travail sous pression

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Sens des responsabilités
  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Communication orale excellente
  • Communication écrite excellente
  • Flexible
  • Jugement
  • Sens de l'organisation
  • Fiable
  • Esprit d'équipe

Questions de sélection

Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?


Cette offre d’emploi a été fournie par un employeur externe. Le gouvernement de l’Alberta et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’authenticité ou de la fiabilité du contenu.

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