Spécialiste En Support Technique

Employeurs

Safety Supplies Canada

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Environnement de milieu de travail

Entreprise

Milieu de travail

Commerce de détail

Tâches

• Superviser la préparation des ventes et des commandes
• Préparer les contrats de vente ou autres contrats
• Faire de la promotion auprès des clients
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Effectuer des transactions de vente
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Contacter les clients après la vente ou la signature d'un contrat pour leur apporter un soutien continu
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Régler les problèmes liés à l'équipement
• Fournir le service à la clientèle

Fonctions et activités des superviseurs

1 à 2 personne(s)

Genre de produit

Fournitures industrielles

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Courrier électronique
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS Word
• Adobe Suite

Biens ou services (Ventes)

Matériaux, outils et équipement de construction

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Souci du détail
• Coordination oeil-main
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Attitude positive

Expérience

1 an à moins de 2 ans