Superviseur/Superviseure - Commerce De Détail

Employeurs

2329843 Alberta Ltd

Languages

English

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs
• Climatisé

Milieu de travail

• Établissement de services au détail
• Commerce de détail
• Service à la clientèle sur place
• Télévision
• Station d'essence
• Restaurant-minute

Tâches

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Autoriser les paiements par chèque
• Commander les marchandises
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Gérer l'encaisse
• Superviser l'administration de la paye
• Effectuer des examens de rendement
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
• Voir à la sécurité des opérations
• Surveiller les conditions de sécurité

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes
• Caissiers/caissières
• Commis d'épicerie et étalagistes
• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail
• Personnes avec diverses responsabilités

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Marcher
• Distinction des couleurs
• Debout pour une longue période
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe