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Détails de l'emploi

Superviseur/Superviseure De Commis D'hôtel

Publiée le 08 février 2021 par Best Western Mirage

  • Région High Level, AB
  • Salaire 23,00 $ à 25,00 $ de l'heure (à négocier)
  • Heures de travail 30 à 35 heures par semaine
  • Poste Permanent Temps plein
  • Postes vacants 1  Vacance
  • Date de fermeture 05 mai 2021
Exigences de l'emploi

Employeurs

Best Western Mirage

Languages

English

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Compétences particulières des préposés au service à la clientèle

  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Compétences particulières

  • Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
  • Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
  • Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
  • Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
  • Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
  • Réveiller des clients par téléphone
  • Fournir le service à la clientèle
  • Coordonner, répartir et revoir le travail
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Commander du matériel et des fournitures
  • Établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services
  • Résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports
  • Recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise
  • Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation
  • Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Souci du détail
  • Debout pour une longue période

Capacité de superviser

1 à 2 personne(s)

Information sur le lieu de travail

Hébergement disponible

Qualités personnelles

  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Flexible
  • Esprit d'équipe
  • Communication orale excellente
  • Communication écrite excellente
  • Attitude axée sur le client
  • Sens des responsabilités
  • Jugement
  • Fiable
  • Sens de l'organisation

Comment postuler

Toute personne pouvant travailler légalement au Canada peut postuler à cet emploi. Si vous n'êtes pas actuellement autorisé à travailler au Canada, l’employeur rejettera votre candidature

Envoyer par courriel:

info@bestwesternhighlevel.com

Par poste:

9616 Highway 58
High Level, Alberta T0H1Z0

Publiée jusqu’au 

05 mai 2021

Cette offre d’emploi a été fournie par un employeur externe. Le gouvernement de l’Alberta et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’authenticité ou de la fiabilité du contenu.

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