Surveillant/Surveillante De Magasin De Détail

Employeurs

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English

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

Non-fumeurs

Milieu de travail

• Établissement de services au détail
• Milieu rural
• Commerce de détail
• Disposé à déménager

Tâches

• Assigner les tâches au personnel de vente
• Commander les marchandises
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Gérer l'encaisse
• Faire fonctionner une caisse enregistreuse
• Utiliser des systèmes informatisés de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Effectuer de l'entré de données
• Conseiller sur la marchandise
• Fournir le service à la clientèle
• Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services
• Accueillir les clients et discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services qu'ils désirent acheter ou louer
• Préparer les marchandises à vendre ou à louer
• Tenir à jour des registres des ventes pour l'inventaire
• Aider à l'étalage des marchandises
• Accepter les paiements en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par débit automatique

Fonctions et activités des superviseurs

3 à 4 personnes

Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Frais de déplacements non payés par l'employeur
• Transport public non disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Manipuler des charges lourdes
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Marcher
• Distinction des couleurs
• Travail en position assise
• Debout pour une longue période
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller
• Tâches répétitives

Poids manipulé

Jusqu'à 9 kg (20 lb)

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Ponctualité
• Efficacité
• Dynamique
• Attitude positive
• Capacité d'apprendre rapidement
• Gestion du temps
• Débrouillardise
• Honnêteté

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir
• Quart de travail
• Horaire flexible
• Matin
• Nuit

Expérience

Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles