Surveillant/Surveillante De Service À La Clientèle - Commerce De Détail

Employeurs

European Spa Ltd

Languages

English

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

Non-fumeurs

Milieu de travail

Disposé à déménager

Tâches

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Donner des cours d'intérêts et de perfectionnement professionnel
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
• Professionnalisme au service à la clientèle

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Dextérité manuelle
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Esprit d'initiative

Expérience

1 an à moins de 2 ans