Technicien/Technicienne En Soutien Des Technologies De L'information (TI)

Employeurs

Twenty Four Karats

Languages

English

Études

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
• ou experience équivalente

Tâches

• Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
• Offrir des services aux utilisateurs de réseaux en réponse aux problèmes éprouvés
• Installer le matériel et les logiciels et configurer les logiciels de systèmes d'exploitation en prévision des essais

Expérience

1 an à moins de 2 ans