Adjoint Administratif Médical/Adjointe Administrative Médicale

Employeurs

Central Physiotherapy & Massage

Langues

Anglais

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements
• Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux
• Ouvrir et distribuer le courrier entrant régulier et électronique ainsi que d'autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des logiciels actuels
• Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation
• Tenir à jour un système de classement
• Commander des fournitures et maintenir l'inventaire
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision
• Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Envoyer les factures
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Mener des enquêtes
• Calculer les frais d'appel
• Prendre les rendez-vous
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Préparer des rapports
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Recevoir et émettre des paiements
• Aider les physiothérapeutes
• Coordonner des soins aux patients
• Compiler des données pour préparer des documents

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Courrier électronique
• MS Excel
• MS Windows
• MS Outlook
• Système de gestion de l'information

Domaine d'expérience de travail

• Tableaux, graphiques et diagrammes
• Correspondance
• États financiers
• Factures
• Rapports et dossiers

Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Volume de cas élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste?
• Habitez-vous près du lieu de travail?

Options de conditions d'emploi

Soir

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Quart de travail
• Matin
• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes