Conseiller/Conseillère En Service - Réparation Automobile

Employeurs

Midas Auto Service

Langues

Anglais

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Services de réparation automobile
• Automobile
• Concession d'automobiles

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements

Fonctions et activités des superviseurs

Techniciens/techniciennes d'automobiles et réparateurs/réparatrices de véhicules automobiles

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet
• MS Outlook
• MS Windows

Domaine de spécialisation

Réparation d'automobiles

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Expérience

Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Commission