Directeur/Directrice Du Service De La Réception D'un Hôtel

Employeurs

Coast Nisku Inn & Conference Centre

Languages

English

Études

Baccalauréat

Tâches

• Superviser le personnel
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
• Accomplir des tâches de réception
• Préparer des plans de marketing
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Établir les horaires de travail
• Gérer des événements

Fonctions et activités des superviseurs

1 à 2 personne(s)

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible
• Matin
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles