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Détails de l'emploi

Directeur/Directrice Du Service De La Réception D'un Hôtel

Employeurs

Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton NW/St. Albert

Publiée le

22 juin 2026

Langues

Anglais
  • Région Edmonton, AB
  • Salaire 50 000,00 $ par année
  • Heures de travail 44 heures par semaine
  • Poste Permanent Temps plein
  • Postes vacants 1  Vacance
  • Date de fermeture 06 juillet 2026
Exigences de l'emploi

Employeurs

Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton NW/St. Albert

Langues

Anglais

Études

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

  • Non-fumeurs
  • Climatisé

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Budget géré

500 001 $ - 1 500 000 $

Tâches

  • Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
  • Recruter et embaucher du personnel
  • Superviser le personnel
  • Effectuer des examens de rendement
  • Donner des séances de formation
  • Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
  • Accomplir des tâches de réception
  • Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
  • Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
  • Faire appliquer les politiques et les procédures
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Établir les horaires de travail
  • Gérer des événements
  • Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

  • 11 à 15 personnes
  • 16 à 20 personnes

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

Certificat en secourisme

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • MS Word
  • Système de réservation informatisée (SRI)
  • MS Excel
  • MS Outlook

Sûreté et sécurité

  • Cautionnable
  • Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

  • Permis de conduire valide
  • Possède un véhicule

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Délais serrés
  • Souci du détail
  • Assis, debout et marcher
  • Debout pour une longue période
  • Volume de travail élevé

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Flexibilité
  • Esprit d'initiative
  • Esprit d'équipe

Questions de sélection

  • Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
  • Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
  • Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
  • Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

  • Tôt le matin
  • Soir
  • Quart de travail

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

  • Horaire flexible
  • Matin
  • Nuit
  • Sur appel
  • Jour
  • Fin de semaine

Avantages santé

  • Régime de soins dentaires
  • Régime de soins de santé
  • Prestations des soins de la vue

Autres avantages

  • Stationnement gratuit disponible
  • Apprentissage/formation payés par l'employeur
  • Commodités sur place
  • Occasions de développement de l'esprit d'équipe
  • Stationnement disponible

Cette offre d’emploi a été fournie par un employeur externe. Le gouvernement de l’Alberta et le gouvernement du Canada ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’authenticité ou de la fiabilité du contenu.

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