Directeur/Directrice Du Service Des Chambres - Services D'hébergement

Employeurs

David Thompson Resort

Langues

Anglais

Études

• Certificat ou diplôme
• ou experience équivalente

Autres langues

mandarin

Milieu de travail

• Hébergement disponible
• Milieu rural
• Terrain de camping
• Disposé à déménager
• Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Donner des séances de formation
• Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Établir les horaires de travail
• Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

3 à 4 personnes

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Programmes du gouvernement

Employeur reconnu

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Nuit
• Jour
• Fin de semaine

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Commodités sur place
• Autres avantages
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)
• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)
• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers
• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
• Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
• Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
• Facilite l'accès aux aînés qui peuvent offrir soutien et conseils aux travailleurs Autochtones