Préposé/Préposée À La Clientèle - Réparation D’Équipement

Employeurs

Ethos Mechanical Inc.

Langues

Anglais

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade

Environnement de milieu de travail

Équipement lourd

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Recevoir des paiements
• Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Windows
• MS Office

Domaine de spécialisation

Réparation d'automobiles

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Sens des responsabilités

Questions de sélection

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible
• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

Assurance-vie

Avantages à long terme

Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

Assurance voyage