Préposé/Préposée Au Service Aux Consommateurs - Centre D'appel

Employeurs

IH2O LTD.

Langues

Anglais

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Autres langues

• hindi
• pendjabi

Milieu de travail

• Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros
• Société fermée, société par actions ou entreprise privée

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Tenir des dossiers et des statistiques

Fonctions et activités des superviseurs

Opérateurs/opératrices d'ordinateurs

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Excel
• MS Outlook
• MS Word

Genre d'expérience

Centre d'appels

Domaine d'expérience de travail

Commercialisation

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Possède un véhicule
• Permis de conduire valide
• Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Fiable
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Sens des responsabilités
• Honnêteté

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

Pas d'expérience (formation offerte)

Avantages financiers

Prime

Autres avantages

• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe