Spécialiste En Support Technique

Employeurs

Vistek Ltd.

Langues

Anglais

Études

• Certificat ou diplôme
• ou experience équivalente

Autres langues

• mandarin
• cantonais

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Service à la clientèle sur place
• Services commerciaux

Tâches

• Estimer ou proposer des prix, des conditions de crédit ou de contrat, des valeurs de reprise, des garanties et des dates de livraison
• Superviser la préparation des ventes et des commandes
• Préparer les contrats de vente ou autres contrats
• Faire de la promotion auprès des clients
• Déterminer les clients éventuels et les solliciter
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Faire des présentations commerciales
• Effectuer des transactions de vente
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Utiliser un logiciel de prévision des ventes
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Contacter les clients après la vente ou la signature d'un contrat pour leur apporter un soutien continu
• Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
• Régler les problèmes liés à l'équipement
• Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services
• Fournir le service à la clientèle

Fonctions et activités des superviseurs

Aucune responsabilité de supervision

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Office
• Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»

Domaine de spécialisation

Médias numériques

Biens ou services (Ventes)

• Services de consultation
• Matériel électrique et électronique

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Références exigées

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Créativité
• Attitude positive

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Prime
• Commission
• Assurance de groupe
• Assurance-vie

Avantages à long terme

Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Programme de mieux-être

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers
• Ne demande aucune expérience de travail au Canada

Soutien pour les jeunes

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes