Spécialiste En Support Technique

Employeurs

PEC EDMONTON

Langues

Anglais

Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Tâches

• Estimer les coûts d'installation des équipements
• Faire de la promotion auprès des clients
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Contacter les clients après la vente ou la signature d'un contrat pour leur apporter un soutien continu
• Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
• Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Régler les problèmes liés à l'équipement

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

Jour

Soutien pour les jeunes

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes