Technicien/Technicienne De Bureau De Dépannage

Employeurs

VUE IT INC.

Langues

Anglais

Études

• Certificat ou diplôme
• Administration/administrateur de r\u00E9seau et de syst\u00E8me
• R\u00E9seautique et gestion de r\u00E9seaux LAN et WAN
• S\u00E9curit\u00E9 des syst\u00E8mes informatiques et des syst\u00E8mes d'information/assurance de l'information

Milieu de travail

• Frais de déménagement non payés par l'employeur
• Service d'assistance informatique
• Industrie de télécommunications

Tâches

• Donner accès aux réseaux informatiques
• Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
• Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur
• Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
• Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
• Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de réseautique
• Matériel de réseautique
• Sécurité de réseautique
• Serveurs
• Applications de bureau
• Logiciel de gestion de fichiers
• Logiciel de sécurité
• Logiciel de serveur de courrier
• TCP/IP
• Réseaux sans fil
• WordPress

Information de transport et de voyage

• Possède un véhicule
• Disposé à voyager à l'occasion
• Permis de conduire valide
• Frais de déplacements payés par l'employeur

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Manipuler des charges lourdes
• Souci du détail
• Distinction des couleurs
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps
• Honnêteté

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Sur appel
• Jour
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Kilométrage payé

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)