Travailleur/Travailleuse De Soutien Aux Services Sociaux

Employeurs

Bissell Centre

Langues

Anglais

Études

Certificat ou diplôme

Environnement de milieu de travail

• Adaptation personnelle, sociale et santé (abus d'alcool ou d'autres drogues, jeux d'argent, troubles de comportement)
• Besoins et conditions socio-économiques (logement, nourriture, chômage, soutien financier)
• Services pour les sans-abris
• Programmes qui traitent les effets de l'alcoolisation foetale

Milieu de travail

Agence communautaire

Tâches

• Préparer des rapports ou des dossiers
• Accomplir des tâches administratives et de bureau
• Effectuer des tâches administratives
• Évaluer les forces et les faiblesses ainsi que les besoins de développement des clients
• Faire le suivi des évaluations
• Mettre en oeuvre et coordonner la prestation de services précis dans la communauté
• Entretien ménager
• Fournir de l'intervention d'urgence et de suicide
• Résoudre des situations de conflits
• Superviser les activités des clients qui demeurent dans des foyers de groupe et des maisons de transition
• Mettre sur pied des programmes de gestion du comportement
• Assurer une liaison avec d'autres services sociaux et services de la santé pour les soins aux clients
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Accompagner les clients pour leurs rendez-vous et à leurs activités sociales

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

Certificat en RCR

Public cible

• Personnes ayant des problèmes de santé mentale
• Gens de la rue

Politiques et programmes

Dépendance ou abus de substance

Domaine d'expérience de travail

Organisme de services communautaires

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Vérification auprès des services provinciaux/territoriaux de protection de l'enfance

Information de transport et de voyage

• Possède un véhicule
• Disposé à voyager régulièrement
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Physiquement exigeant

Qualités personnelles

• Précis
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Ouverture aux autres
• Jugement
• Valeurs et éthique
• Attitude axée sur le client
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe
• Sens de l'organisation

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Kilométrage payé
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

Prestations de maternité et parentales

Autres avantages

• Loisirs et activités sur place
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Programme de mieux-être

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés
• Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)
• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)
• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés

Soutien pour les jeunes

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Soutien pour les vétérans

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux vétérans

Soutien pour les Autochtones

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
• Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
• Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
• Facilite l'accès aux aînés qui peuvent offrir soutien et conseils aux travailleurs Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés
• Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)
• Offre des ressources pour aider les travailleurs âges à planifier leur retraite (par exemple : planification financière, accès à la pension et aux avantages sociaux, ajustements de style de vie, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)