Travailleur/Travailleuse Des Services Familiaux

Employeurs

Bissell Centre

Langues

Anglais

Études

Certificat ou diplôme

Environnement de milieu de travail

Programmes qui traitent les effets de l'alcoolisation foetale

Milieu de travail

Agence de services sociaux ou organisme de charité

Tâches

• Préparer des rapports ou des dossiers
• Superviser le personnel de soutien
• Accomplir des tâches administratives et de bureau
• Mener des recherches sociales
• Évaluer les forces et les faiblesses ainsi que les besoins de développement des clients
• Faire le suivi des évaluations
• Résoudre des situations de conflits
• Tenir des statistiques dans le cadre de programmes à des fins d'évaluation et de recherche
• Sélectionner, recruter et former des bénévoles et du personnel des services d'appui
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Accompagner les clients pour leurs rendez-vous et à leurs activités sociales
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
• Expérience en supervision

Fonctions et activités des superviseurs

5 à 10 personnes

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

Certificat en RCR

Domaine d'expérience de travail

Organisme de services communautaires

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Vérification auprès des services provinciaux/territoriaux de protection de l'enfance
• Vérification du dossier de conduite

Information de transport et de voyage

• Possède un véhicule
• Permis de conduire valide
• Frais de déplacements payés par l'employeur

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Ouverture aux autres
• Jugement
• Valeurs et éthique
• Attitude axée sur le client
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe
• Sens de l'organisation

Expérience

3 ans à moins de 5 ans

Options de conditions d'emploi

Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Kilométrage payé
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

Prestations de maternité et parentales

Autres avantages

• Loisirs et activités sur place
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Programme de mieux-être

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés
• Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)
• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)
• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés

Soutien pour les jeunes

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Soutien pour les vétérans

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux vétérans

Soutien pour les Autochtones

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
• Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
• Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
• Facilite l'accès aux aînés qui peuvent offrir soutien et conseils aux travailleurs Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés
• Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)
• Offre des ressources pour aider les travailleurs âges à planifier leur retraite (par exemple : planification financière, accès à la pension et aux avantages sociaux, ajustements de style de vie, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)