Conseiller/Conseillère Au Service À La Clientèle

Employeurs

CommunityFix Lethbridge Ltd.

Langues

Anglais

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet
• MS Office
• Média sociaux
• Chiffrier électronique
• Courrier électronique

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'initiative
• Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Autre

Utilisation de l'intelligence artificielle

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

Jour

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur