Directeur/Directrice De Service Automobile

Employeurs

Service Contact Web Inc.

Langues

Français

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Atelier de réparation de véhicules automobiles
• Gestion

Tâches

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Déterminer les produits et les services à vendre
• Déterminer les besoins en personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
• Effectuer des examens de rendement
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
• Évaluer les besoins des clients et leur admissibilité à des services spécifiques
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Expérience en supervision
• Recommander des produits ou des services aux clients

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes
• Téléphonistes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Agenda électronique
• Logiciel de traitement de texte
• Logiciel de base de données
• Courrier électronique
• MS Outlook

Domaine d'expérience de travail

Rapports et dossiers

Sûreté et sécurité

Validation du permis de conduire

Information de transport et de voyage

• Disposé à voyager à l'occasion
• Disposé à voyager régulièrement
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Capacité d'adaptation
• Raisonnement analytique
• Esprit de collaboration
• Créativité
• Efficacité
• Dynamique
• Axé sur les objectifs
• Assidu
• Intégrité
• Enthousiaste
• Attitude positive
• Proactif
• Capacité d'apprendre rapidement
• Gestion du temps
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Ouverture aux autres
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Maturité
• Patience
• Débrouillardise
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?

Expérience

1 mois à moins de 7 mois

Options de conditions d'emploi

Jour

Renseignements à propos du lieu de travail

À distance

Soutien pour les personnes handicapées

Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Ne demande aucune expérience de travail au Canada

Soutien pour les jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les vétérans

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les vétérans

Soutien pour les travailleurs âgés

Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge