Gérant/Gérante Des Services Aux Invités

Employeurs

iHotel and Conference Centre Red Deer

Langues

Anglais

Études

• Certificat ou diplôme
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs
• Climatisé

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Donner des séances de formation
• Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
• Accomplir des tâches de réception
• Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Établir les horaires de travail
• Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Système de réservation informatisée (SRI)
• MS Office

Sûreté et sécurité

• Cautionnable
• Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Délais serrés
• Debout pour une longue période

Questions de sélection

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Autre

Utilisation de l'intelligence artificielle

Options de conditions d'emploi

Soir

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible
• Matin
• Sur appel
• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

Assurance de groupe

Autres avantages

Stationnement gratuit disponible