Superviseur/Superviseure De Représentants Au Service À La Clientèle

Employeurs

Lubdub Apparel

Langues

Anglais

Études

Certificat ou diplôme

Tâches

• Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
• Établir les horaires et les procédures de travail
• Identifier les besoins de formation des travailleurs
• Rédiger et soumettre des rapports
• Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie
• Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
• Coordonner, répartir et revoir le travail
• Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèle
• Effectuer des analyses de données et rédiger des rapports
• Évaluer le service à la clientèle et l'environnement du magasin

Fonctions et activités des superviseurs

Personnes avec diverses responsabilités

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Office
• Adobe Photoshop
• Shopify

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Volume de travail élevé
• Délais serrés

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Ouverture aux autres
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Expérience

3 ans à moins de 5 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

Autres avantages