Directeur-Gérant/Directrice-Gérante De Maison D'hébergement

Employeurs

Three peaks Banff

Languages

English

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

• Établir les horaires et les procédures de travail
• Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
• Rédiger et soumettre des rapports
• Coordonner, répartir et revoir le travail
• Recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise
• Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèle
• Commander du matériel et des fournitures
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Donner suite aux plaintes formulées par les invités
• Assurer le bon fonctionnement de l'entreprise
• Assister les clients dans les procédures d'enregistrement pour l'hébergement et/ou le transport
• Professionnalisme au service à la clientèle

Fonctions et activités des superviseurs

1 à 2 personne(s)

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Logiciel de réservation

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe

Expérience

2 ans à moins de 3 ans

Autres avantages

Possibilités de logement sur place